Registrarse en nuestra web os facilitará el proceso de compra y no tendréis que introducir vuestros datos en el futuro. Podréis consultar fácilmente el estado de vuestro pedido y recibiréis información de todas nuestras novedades y sugerencias.

Sí, todos los precios de la tienda online incluyen IVA.

Si estáis interesados en algún producto que está agotado en nuestra web no dudéis en enviarnos un email a info@nannak.com y os informaremos de cómo se encuentra el proceso de reposición del producto deseado. Habitualmente se pueden reservar.

Sí, si tenéis una tienda y queréis vender productos NANNAK es posible hacer pedidos al por mayor . Para recibir información y precios de venta al por mayor, contactad con nosotros vía email a info@nannak.com o bien llamadnos al teléfono (+34) 601 476 198.

Elegir el producto deseado. Antes de hacer una compra aconsejamos informarse de todos nuestros productos para ver cuál satisface mejor vuestras necesidades. En caso de duda, siempre podéis poneros en contacto con nosotros vía email: info@nannak.com y os atenderemos tan rápidamente cómo nos sea posible.

Registrarse como cliente. Todos los usuarios deben registrarse para realizar cualquier compra a través de nuestra tienda online. Al registrarse, el usuario declara tener la capacidad jurídica suficiente para concluir el presente contrato y quedar sujeto, por tanto, a las presentes condiciones generales de venta.

Escoger la dirección de envío. Tenemos presente que la dirección de envío puede no coincidir con la dirección de facturación, por tanto, se da la posibilidad de modificarla cuando realizáis el pedido.

Características del transporte. En todo momento podréis consultar dónde se encuentra vuestro producto. Al realizar la compra os informaremos de vuestro número de tracking para que podáis estar al corriente del estado del envío.

Forma de pago. Una vez finalizado el pedido y en la página del checkout, podéis aplicar si tenéis algún Código Promocional y escoger la forma de pago.

Consultar el correo electrónico y hacer el seguimiento del producto.

Para garantizar vuestro pedido, recibiréis un email de confirmación. En caso de no ser así, deberéis contactar con nosotros a info@nannak.com.

El plazo de entrega variará en función del lugar y el tipo de envío. Por norma general, los pedidos en territorio nacional tardarán 72 horas desde la confirmación del pago y entre 3 a 7 días para Baleares y Europa. Siempre podréis realizar el seguimiento de vuestro pedido mediante el número de tracking que recibiréis. Si lo necesitáis con carácter de urgencia deberéis escribir un correo a info@nannak.com o llamar al (+34) 601476198 y activaremos envio urgente. Deberéis tener presente que si el pedido se hace en fin de semana o festivos, se enviará el primer día laborable después del día de la compra. En caso de realizar el pago mediante transferencia bancaria no se emitirá el envío hasta que recibamos el comprobante del pago.

En caso de recibir un producto defectuoso o de que el producto no concuerde con el pedido, deberéis enviar un email a info@nannak.com con el asunto: ARTÍCULO DEFECTUOSO o ERRÓNEO, indicando vuestro nombre completo junto con el número de pedido (ver factura) y detallándonos los comentarios que consideréis oportunos para resolver el problema. Habrá que detallar, también, si preferís un cambio por otro producto o bien la devolución del dinero. Recibiréis un email de respuesta tan rápidamente como nos sea posible.

Ahora puedes regalar una BABY CARE STATION a quién quieras utilizando la TARJETA REGALO de NANNAK. El receptor del regalo recibirá la tarjeta regalo con un mensaje personalizado (el que tú quieras) y sólo tendrá que decidir el color de la BABY CARE STATION y despreocuparse del resto.

* En el precio se incluye los gastos de envío para la península y en caso de querer enviar a otros países de Europa o a las islas consultar primero en info@nannak.com.

** La tarjeta regalo podrá usarse en nuestra web sin límite de tiempo y el color a escoger deberá ser uno de los vigentes en el momento de cambiar la tarjeta por la baby care station.