Política de ventas

A continuación e expone el documento contractual que regirá la contratación de productos a través del sitio web www.nannak.com propiedad de ARURUMI, S.L(en adelante prestador). La aceptación del presente documento conlleva:

• Ha leido, entiende y comprende lo aquí expuesto
• Que es una persona con capadidad suficiente para contratar
• Que asume todas la obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán condiciones, sin que ello puede afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes

Por una parte, el proveedor de los bienes contratados por el usuario es ARURUMI, S.L, con CIF: B-65841777, domicilio en calle Aribau 209, 5e 2a. 08021 – Barcelona (España), inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 43326, Folio 0086, y con correo electrónico de atención al cliente info@nannak.com, y de otra,

El usuario, registrado en el sitio web mediane un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

Procedimiento de contratación

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano.

El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y contraseña, coprometiendose a hacer uso diligente de los mismos y no ponerlos a disposicion de terceros, asi como de comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por terceros no autorizados de tal forma que este proceda al bloqueo inmediato.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario parlabras que tengan como fin, el de confundir a otros por identificar a este como miembro integrante del prestador, asi como expresiones malsonantes, injuriosas, y en general contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

Una vez seleccionado el producto se incluirá en la cesta de compra. Para su adquisición final se deberán de registrar en la web o acceder como invitado rellenando una serie de datos para la correcta entrega del producto.

En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto.

Entrega de pedido

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume la responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Sin perjuicio de lo anterior, el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda realizarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

El precio y plazo de validez de la oferta

Los precios que se indican respecto a cada producto no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda euro. Dichos gastos salvo que se indica expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envio, manipulación, envoltorio, seguro de envios o cualquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en la web y aplicados de forma automática en el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración economica de algunos de los productos podrá variar con el tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario cuando así se solicite.

Para cualquier información sobre el pedido el usuario contará con el teléfono de atención al cliente del prestador 601 476 198 o via correo electrónico a la dirección de email: info@nannak.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o a la teleoperadora el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de compra.

Derecho de desistimiento

El usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea efectuada por defectos en el producto, los gastos relativos al envio serán asumidos por parte del usuario. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.

Garantias aplicables

Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.

Todos ellos cuentan con 2 años de garantía, conforme los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/20007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Ley aplicable y jurisdición

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador y usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas condiciones, a los juzgados o tribunales del domicilio del usuario.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiendose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España).

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